1) Sözleşmenin Tarafları
İş bu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar doğrultusunda imzalanmıştır.
Satıcı: Gazi mah. Fatih Sultan Mehmet bulvarı Aktim iş merkezi no:11/153 Yenimahalle/Ankara adresine mukim Coşkun İş Kıyafetleri
E-mail: info@coskunforma.com
Diğer taraftan;
Alıcı: Müşteri ad-soyad ve adres:
2) Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.coskunforma.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.coskunforma.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
3) Ürünün Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Ürün, ALICI`nın teslim talebinde bulunmuş olduğu kargo adresinde kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, www.coskunforma.com üye listesinde sipariş veren kişiye teslim edilecektir.
4) Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları ALICI`ya aittir. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir. Teslimat, stokun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı bir nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5) Değişim Sürecinde Oluşacak Teslimat Masrafları
SATICI kaynaklı hatalarda: Alt üst beden uyumsuzluğu, eksik gönderim, üretim hataları, renk farklılığı ve sipariş verilmeyen bir ürünün gönderilmesi gibi durumlarda ürünün yenisiyle değişimi sağlandığı gibi bu değişimlerde oluşacak teslimat masrafları da SATICI tarafından karşılanacaktır.
ALICI kaynaklı hatalarda: Yanlış beden, sipariş ve renk bildirimleri gibi durumlarda yapılacak değişimlerde teslimat masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.
6) Alıcı Beyan ve Taahhüt Bilgisi
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır, fatura iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün veya ürünlerin bedeli ALICINI KARGO geliş ve gidiş masraflarını ödemesi ve faturanın gönderilmesi ile KDV dahil olarak ALICININ ödeme yaptığı KARTINA iade edilir. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’ nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICI’ya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI`nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.
7) Satıcı Beyan ve Taahhüt Bilgisi
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 7 (yedi) gün içinde ürün bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Ürünü 7 (yedi) gün içinde iade alır. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ ya eşit kalite ve fiyatta ürünü tedarik edebilir. Satıcı ürünün teslimi ifasının imkansızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa belgeler 7(yedi) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
8) İade İşlemleri Sürecinde Oluşacak Teslimat Masrafları
SATICI kaynaklı olarak bozuk veya arızalı olarak üretilen ve ALICI tarafından teslim alınan ürünlerin 7 (yedi) gün içinde iade edilmesi durumunda teslimat masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.
Herhangi bir arızası veya kusuru bulunmayan ürünün ALICI tarafından kabul edilmemesi durumunda ALICI’nın değişim hakkı mevcuttur. Buna rağmen ürünün iade edilmesi durumunda 7 (yedi) günlük sürenin dolmasına bakılmaksızın iade gerçekleştirildiğinde teslimat masrafları ALICI tarafından karşılanacak olup, ürünün tutarı ALICI’ya iade edilecektir.
9) Sözleşmede Bahsedilen Ürünün Özellikleri
Ürünün Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www.coskunforma.com adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. SATICI teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
10) Ürünün Peşin Fiyatı
Ürünün peşin fiyatı ürün detayları ve fatura içeriğinde mevcuttur.
11) Ürünün Vadeli Fiyatı
Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı, ürün detayları ve fatura içeriğinde mevcuttur.
12) Faiz
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda taksit sayısına göre uygulanacak faiz, her ürün detayındaki “Ödeme Seçenekleri”nde açıkça yayınlanacaktır. ALICI, çalıştığı bankaya karşı 12. madde hükmünce sorumludur.
13) Peşinat Tutarı
Ürünün peşinat tutarı, ürün detayı ve fatura içeriğinde mevcuttur.
14) Ödeme Planı
Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
15) Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (Ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün, 16. madde hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.coskunforma.com web sitesinde ALICI tarafından kabul edilmiş olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14(ondört) gün içinde ürün bedeli ALICI’ ya iade edilir ve 14 (ondört) günlük süre içinde ürün iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
16) Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler
1- Ürünler temiz ve kullanılmamış bir şekilde tarafımıza gönderilmelidir.
2- Ürün üzerinde herhangi bir özel işlem yapılmamalıdır (Daraltma, ütü izi vb.)
3- Ürünlerin pantolon paçası kesinlikle yapılmamış olmalıdır.
4- Ayakkabı ve terlik iadelerinde iadeler Coşkun Forma’nın kutusuyla gönderilmelidir, ayrıca ayakkabılarda kullanıma bağlı izler olmamalıdır(kullanılmamalıdır).
17) Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemde tutulmaz.
Alıcıya ait telefon, e-posta adresi, posta adresi gibi iletişim bilgileri alıcının siparişi ile ilgili standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılacaktır. Ayrıca bazı dönemlerde Satıcı; sattığı ürünler ile ilgili kampanya, indirim, çekiliş, promosyon ve yeni ürünler ile ilgili haberleri, elektronik yada fiziksel yollarla alıcıya bildirebilir. Alıcı sipariş esnasında kullandığı e-posta adresi ile info@coskunforma.com adresine bilgilendirme mesajı gönderdiğinde, Satıcı en geç 3 gün içerisinde Alıcıya bu tür bildirimleri durdurmakla yükümlüdür.
18) Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
19) Yürürlük
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür. Teknik nedenlerle bu yazının geçici olarak gösterilememesi halinde SATICI işbu sözleşmeyi okumakla ve sipariş ödemesi yaptığında kabul ettiğini bilmekle yükümlüdür.